• 索引号:003220391/2019-00683
  • 主题分类:公安、安全、司法、国防  
  • 组配分类:律师工作
  • 发布文号:
  • 发布机构:凤阳县人民政府(办公室)
  • 生成日期:2019-03-06
  • 生效时间:2019-03-06 00:00
  • 废止时间:2020-03-06 00:00
  • 内容概述:律师服务质量投诉管理办法
  • 关键词:律师服务质量投诉管理办法  
  • 信息来源:
  • 信息名称:律师服务质量投诉管理办法
  • 发布人:
  • 浏览次数:1183

律师服务质量投诉管理办法

 1、建立律师服务质量监督卡,一案一卡,办理委托手续时交给 当事人,结案时由专人负责回收。

2、顾问单位回访。法律顾问单位 合同期内, 律师每月回访; 合同期满时, 本所负责人走访并征求意见。

3、办案过程中,公检法等部门有书面口头建议或意见书的,由 主任办公会决定成立工作小组,经调查或调查处理后回复有关部门。

4、当事人投诉的,由分管业务的副主任接待。承办律师应当做 出办案过程的书面报告,并可以提出申辩。分管业务的副主任认为已 调查清楚的投诉,应当提出自己的具体意见向主任或主任办公会汇 报,由主任或主任办公会议作出决定。主任会议或主任办公会议作出 的决定,承办律师必须执行。

5、当事人向本所以外的其他部门投诉的,调查处理程序按本制 度第四条执行,处理结果应当上报有关部门。

6、承办律师不服投诉处理决定,承办律师及本所可以上报主管 司法行政机关或律师协会处理

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